Politique de confidentialité

1. Introduction

CosmicRags accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La

présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pour quelles

raisons et comment nous les protégeons, conformément au RGPD.

2. Responsable du traitement

CosmicRags

118 chemin de la sénéquiere
06370 mouans sartoux

Email : cosmicrags.frenchriviera@gmail.com

3. Données collectées

- Données d’identification : nom, prénom

- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale

- Données de commande : produits achetés, numéro de commande, montants (hors données

bancaires)

- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe, aucune donnée bancaire n’est stockée

par CosmicRags

- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées

4. Finalités du traitement

- Traitement et livraison des commandes

- Gestion de la relation client

- Service après-vente

- Sécurisation du site et prévention de la fraude

- Amélioration technique et expérience utilisateur

- Obligations comptables et légales

5. Bases légales

- Exécution du contrat

- Obligations légales

- Intérêt légitime

- Consentement (pour cookies non essentiels)

6. Destinataires des données

- Hébergeur : Ionos

- Prestataire de paiement : Stripe

- Transporteur : Mondial Relais

- Sous-traitants techniques (sécurité, maintenance)

7. Transferts hors UE

Certains services peuvent impliquer des transferts hors UE, encadrés par les garanties légales

(clauses contractuelles types, conformité RGPD).

8. Durée de conservation

- Données client : durée du compte + 3 ans après inactivité

- Données de commande : 10 ans

- Cookies : 6 à 13 mois

9. Droits des utilisateurs

Accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité, directives post-décès.

Contact : cosmicrags.frenchriviera@gmail.com

10. Sécurité

- Chiffrement SSL

- Accès sécurisé et restreint

- Hébergement protégé

- Mots de passe hachés

- Paiements certifiés PCI-DSS via Stripe

11. Cookies

Cookies fonctionnels, mesures d’audience, cookies optionnels soumis au consentement via le

bandeau prévu à cet effet.

12. Mise à jour

Cette Politique peut être modifiée à tout moment. La version à jour est celle affichée sur le site